変化を求めて、全く新しい世界へ。
喫茶店やコールセンターでの勤務を経て「新しい環境でチャレンジしたい」と思ったのが、ひかり部品店に入社したきっかけでした。物流や自動車業界での仕事はまったくの未経験。「車の部品屋って、女性でもできるの？」という不安が正直なところありました。
働いてみると、先輩スタッフが優しく教えてくれたり、女性スタッフも活躍していたりして「ここなら頑張れるかも」と思えました。最初はわからないことだらけでしたが、一つひとつできることが増えていく楽しさを実感しています。
今では「もっと知識を増やしたい」「お客様との関係を築いていきたい」という気持ちが強くなり、日々の業務にも前向きに取り組めています。
お客様とのつながりが、やりがいに。
現在は自動車部品の配送を担当しています。
業務内容は単なる配達業務だけではなく、部品の発注管理や在庫チェック、納期確認など多岐にわたります。注文を受けてからスムーズにお客様へお届けするための調整を行い、正確に手配することが求められる仕事です。
最初は部品の名前や用途を覚えることが大変でしたが、業務をこなしていく中で、お客様と直接会話をする機会が増え、「またお願いね」と顔を覚えてもらえるようになりました。お客様からの信頼を得ることができると「自分の仕事が役に立っている」と実感でき、それがやりがいにつながっています。
特に、急ぎの注文や特定の部品を探してほしいといった依頼に対応できた時「助かったよ」「ありがとう」と言ってもらえるのは、この仕事の大きな魅力。人と人とのつながりが仕事のモチベーションになっています。
「ひかり部品店」は、
女性でも働きやすい職場。
「自動車業界＝男性の職場」というイメージが強いかもしれませんが、ひかり部品店では女性も活躍しています。私も未経験からのスタートでしたが、周囲のサポートのおかげで安心して働くことができました。
配送業務は力仕事ばかりではなく、丁寧な対応や細かい気配りが求められる場面も多く、女性ならではの気遣いが活かせる環境です。社内の雰囲気も温かく、困った時には周りのスタッフがすぐにフォローしてくれるので、仕事を一人で抱え込むことがありません。
女性スタッフが増えてきたことで、より働きやすい環境づくりにも力を入れています。制服や設備の見直し、休憩スペースの充実など、会社全体で「女性が働きやすい職場」を目指して取り組んでいるのを感じます。
未来への目標
私が所属する店舗を含め、ひかり部品店は沖縄県内に3店舗展開していますが、今後さらに拠点を増やしていけたらいいなと思っています。より多くの地域のお客様に私たちのサービスを届けることができれば、もっと「沖縄のカーライフを支える存在」として貢献できるはずです。
私自身もまだまだ学ぶことがたくさんあります。配送業務だけでなく発注管理や営業の知識も身につけて、より幅広い業務を任せてもらえるように成長していきたいです。社内には経験豊富な先輩がたくさんいるので、周りから学びながら一歩ずつステップアップしていこうと思っています。
